1. Общие положения

1.1. Соглашение регулирует отношения между ООО «ЛВР МЬЮЗИК ПАБЛИШИНГ» (ИНН 9704257760, ОГРН 1257700083486, адрес: 121099, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, пер. Шубинский, д. 2/3, помещ. 3/Ц; далее — Оператор) и лицом, зарегистрированным в личном кабинете Toolls Music Distribution (далее — Пользователь).

1.2. При регистрации Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с Соглашением и Политикой конфиденциальности посредством предусмотренного интерфейсом подтверждения. Использование кабинета после такого подтверждения означает принятие действующей редакции Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он не должен завершать регистрацию или продолжать пользоваться кабинетом.

1.3. Оператор может изменять Соглашение. Новая редакция публикуется в кабинете с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей через интерфейс или указанный в аккаунте адрес электронной почты. Изменения не отменяют уже возникшие обязательства и не применяются задним числом.

1.4. Отдельные функции (распространение контента, отчётность, выплаты) могут регулироваться самостоятельными договорами и приложениями. При противоречии приоритет имеют индивидуальные договоры.

2. Предмет и функции сервиса

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к инструментам учёта релизов, финансовой и аналитической информации, обмена сообщениями со службой поддержки, документообороту и иным функциям, доступным в интерфейсе.

2.2. Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности кабинета, но не гарантирует непрерывную доступность функций, зависящих от связи, технических работ и инфраструктуры третьих лиц. Пользователь обязан проверять актуальные статусы и сообщения в кабинете.

2.3. Сведения о статусе, сроках и доступности размещения на цифровых площадках могут зависеть от дистрибуционных партнёров. Оператор не гарантирует решение или срок обработки запроса сторонней площадкой, если это прямо не предусмотрено отдельным договором.

3. Регистрация, учётная запись и безопасность

3.1. Пользователь обязан указывать достоверные и актуальные сведения, необходимые для регистрации, проверки заявки, связи и исполнения договоров, и своевременно исправлять обнаруженные ошибки. Запрещено регистрировать аккаунт под чужим именем или с использованием данных без полномочий.

3.2. Пользователь обязан хранить пароль, коды подтверждения и ссылки доступа в тайне, применять надёжный пароль, не передавать доступ третьим лицам и выходить из аккаунта на общедоступных устройствах. Передача аккаунта или совместное использование доступа допускаются только с предварительного письменного согласия Оператора.

3.3. Пользователь обязан без промедления сообщить Оператору о потере доступа, подозрении на компрометацию аккаунта или использовании аккаунта без разрешения. До получения такого сообщения Пользователь должен принимать разумные меры для ограничения доступа посторонних.

3.4. Для самостоятельной регистрации требуются подтверждение адреса электронной почты, выбор тарифа, оплата выставленного счёта и проверка анкеты Оператором. Оплата сама по себе не означает одобрения анкеты или открытия доступа.

3.5. Оператор вправе вернуть анкету для исправления неполных или противоречивых сведений либо отказать в регистрации при невозможности подтвердить данные, наличии существенных несоответствий или иных законных оснований. Если оплата уже произведена, возврат рассматривается по условиям тарифа, договора и применимого законодательства; возврат не производится автоматически и не ограничивает права Пользователя, предоставленные законом.

4. Контент и интеллектуальная собственность

4.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями на музыкальные произведения, фонограммы, исполнения, обложки, фотографии, тексты, имена, товарные знаки и иные передаваемые материалы, включая согласия авторов, исполнителей, продюсеров и изображённых лиц, когда такие согласия требуются.

4.2. Пользователь отвечает за точность метаданных, соблюдение правил цифровых площадок и прав третьих лиц. По обоснованному запросу Оператора Пользователь обязан предоставить документы, подтверждающие права, полномочия или согласия. Пользователь не должен загружать материалы до получения необходимых прав и подтверждений.

4.3. Запрещено загружать или направлять к распространению контент, нарушающий законодательство, авторские и смежные права, права на товарные знаки, изображение или имя; контент с заведомо ложными метаданными, поддельными документами, незаконными заимствованиями либо материалами, в отношении которых Пользователь не имеет необходимых прав. Запрещено искусственно создавать прослушивания, клики или иные показатели, вводить площадки или Оператора в заблуждение, а также обходить модерацию.

4.4. Исключительные права на интерфейс, программный код, дизайн и базы данных сервиса принадлежат их правообладателям. Запрещено копировать, декомпилировать, извлекать данные, вмешиваться в работу кабинета или обходить технические ограничения, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

5. Персональные данные

5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой в сервисе.

5.2. Пользователь обязан предоставлять только достоверные сведения, необходимые для заявленных целей, и не загружать в кабинет персональные данные третьих лиц без законного основания и, когда это требуется, их согласия. Порядок обращения субъекта по вопросам данных указан в Политике конфиденциальности.

6. Обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязан соблюдать условия тарифов и выставленных счетов, своевременно оплачивать согласованные услуги, указывать корректные платёжные и контактные сведения и следить за сообщениями кабинета и электронной почты. Обязанность по оплате определяется выставленным счётом и договором, а не одним лишь фактом отображения суммы в интерфейсе.

6.2. Пользователю запрещается: нарушать закон или права третьих лиц; загружать контент без прав; сообщать заведомо ложные данные или предоставлять поддельные документы; передавать аккаунт без разрешения; использовать кабинет для спама, мошенничества, вредоносного кода или незаконной деятельности; пытаться получить несанкционированный доступ, вмешиваться в работу сервиса, извлекать данные автоматизированными средствами или обходить ограничения; искусственно влиять на статистику и модерацию.

6.3. Пользователь обязан своевременно отвечать на обоснованные запросы Оператора, необходимые для проверки личности, прав на контент, корректности сведений или исполнения закона. До завершения такой проверки соответствующая заявка или релиз могут быть приостановлены.

7. Оплата и последствия просрочки

7.1. Если выставленный счёт не оплачен в указанный в нём срок, Оператор вправе приостановить оказание соответствующих платных услуг, проверку и отправку новых релизов Пользователя до урегулирования задолженности. Наличие просрочки не прекращает обязанность оплатить сумму, предусмотренную счётом и договором. Неустойки и дополнительные сборы не начисляются, если они прямо не предусмотрены применимым договором или законом.

7.2. При просрочке Оператор также вправе направить дистрибуционным партнёрам и цифровым площадкам запросы о приостановке распространения всех релизов Пользователя, переданных через сервис. Это не является автоматическим снятием релизов: возможность, порядок и сроки исполнения запросов определяются соответствующими партнёрами и площадками. Оператор не гарантирует снятие или восстановление релиза к конкретной дате.

7.3. После полного погашения задолженности Оператор вправе возобновить оказание услуг и направить партнёрам запросы о восстановлении распространения. Фактическое восстановление, как и снятие, зависит от сроков и правил партнёров и площадок. До подтверждения оплаты и возобновления услуг новые релизы могут оставаться недоступными для отправки.

7.4. Оператор уведомляет Пользователя о просрочке и применённых ограничениях по контактам, указанным в учётной записи, либо через личный кабинет. Пользователь обязан поддерживать эти контакты в актуальном состоянии.

8. Блокировка и ограничение доступа

8.1. При нарушении Соглашения, требований закона или правил площадки Оператор вправе запросить пояснения и подтверждающие документы, вернуть материал на исправление, отказать в публикации или приостановить обработку соответствующего релиза. При подтверждённом нарушении Оператор вправе снять материал с дальнейшей отправки, направить площадке запрос о приостановке распространения либо ограничить функции аккаунта в объёме, необходимом для прекращения нарушения.

8.2. Доступ может быть временно ограничен без предварительного уведомления, если это необходимо для предотвращения продолжающегося нарушения, защиты аккаунта или сервиса, исполнения требования уполномоченного органа либо соблюдения закона. В остальных случаях Оператор сообщает Пользователю причину и, если нарушение можно устранить, способ направить пояснения или исправить его. Ограничение должно быть соразмерно обстоятельствам и по возможности ограничиваться затронутыми функциями.

8.3. Пользователь может оспорить решение, направив обращение на support@toolls-music.ru с указанием аккаунта, решения и подтверждающих материалов. Оператор рассматривает обращение и сообщает результат. Ограничение не отменяет ранее возникшие обязательства сторон и не лишает Пользователя прав, предусмотренных законом.

9. Ограничение ответственности

9.1. В пределах, допускаемых законом, Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, перерывы в работе сервиса по причинам, не зависящим от Оператора, а также за действия третьих лиц (платёжных систем, стриминговых площадок и др.).

9.2. Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Оператора в случаях, когда такое ограничение запрещено законом, и не ограничивает права Пользователя как потребителя, если они применимы.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Стороны стремятся урегулировать споры переговорами. Претензионный порядок: срок ответа на претензию — до 30 календарных дней с момента получения, если иной срок не согласован.

10.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное не вытекает из императивных норм о подсудности.

11. Реквизиты и контакты

Оператор: ООО «ЛВР МЬЮЗИК ПАБЛИШИНГ», ИНН 9704257760, ОГРН 1257700083486. Адрес: 121099, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, пер. Шубинский, д. 2/3, помещ. 3/Ц. Служба поддержки и обращения по Соглашению: support@toolls-music.ru.